金湖县自来水公司三举措便民缴纳水费

2019-11-04

金湖县实现城乡供水一体化以后,特别是近年来城区面积不断扩大,农民进城居住户越来越多,自来水用户猛增,出现了用户缴纳水费难的现象。为此,县自来水公司采取三条措施,真心为民、真情便民缴纳水费。

一是安装叫号机缴费井然有序。公司在收费大厅内安装了电子屏幕叫号机,为前来缴纳水费的用户创造一个舒适、公平、友好的等候环境,客户取号后坐着休息,等候叫号缴费,有效解决了缴费高峰期客户在办理业务中排长队、等候时间过长、拥挤混乱等现象。

二是增加代收点缴费不跑远路。除了公司营业大厅收费点外,居民还可以到电信局龙港花园收费点、电信局翠湖园收费点、移动公司上海花园收费点、中国电信大商城营业厅收费点、东方明珠电信营业厅、滨湖壹号电信营业厅、牌楼小区电信营业厅、市民中心自来水公司网点缴纳水费。这些收费网点遍布全城,服务半径不超过500米,用户就近缴费可避免跑远路。

三是建立网络化缴费足不出户。在继续保留有关商业银行掌上银行、网银、柜面批扣代缴自来水费方式外,公司建立了供水微信公众号,一机在手,足不出户,供水信息一目了然、缴纳水费弹指之间。(李孝军   悦)

整改前排队、拥挤、混乱

整改后有序、舒适、快捷