金湖“四服务”打造非诉讼纠纷解决共建共享新格局

2019-10-11

    金湖县围绕把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的要求,全面建设集约高效、便民利民、智慧精准的非诉讼服务体系,切实提升非诉讼纠纷解决能力和非诉讼服务水平,满足群众多元化司法需求,倾力打造共建共治共享大格局,努力提升人民群众安全感、满意度和获得感。

    延伸服务,融诉源治理于非诉讼服务。坚持非诉讼服务实质化与诉源治理实质化融合推进,县非诉讼服务中心, 下设县人民法院、人社局、基层法庭、县信访四个分中心。县人民法院落实以院、基层法庭诉讼服务分中心为面、基层非诉讼服务站为线、人民调解、行政调解、行政裁决、行政复议、仲裁等7种解决为点的“点线面”相结合的诉源治理网络。积极将基层法庭融入区域网格,通过法庭干警加入镇(街) 、村(居)微信管理群及时联动对接,开展巡回就地解决民间纠纷,利用赶集、主题宣传日开展“法律进乡村”以案释法等方式,积极参与辖区镇(街)、村(居)平安建设。

    实质服务,融分流速裁于非诉服前台。根据群众诉求与案件性质,建立系统性繁简分流机制,着重提升简单案件通过诉服前台就地化解能力。按照全县已形成县、镇、村3纵,司法行政部门、县各部门(单位)、社会组织、个人4横,组建3+4+7的非诉讼服务工作团队,负责案件速裁工作。改进分案模式,实现简案快速分流,人民法庭受理的全部案件进行梳理过滤,根据案件性质、标的额、争议大小等因素集中分流到各分中心。

    便民服务,融智慧智能于非诉服体系。县法院积极打造升级版非诉讼服务分中心,完善网上预约立案、在线调解、律师工作站、导诉台、上门立案服务、缓减免交诉讼费、免费法律援助咨询服务等便民举措,促诉讼服务分中心提档升级,与相关保险公司和公证处合作,为当事人提供一站式服务、一揽子解决,进一步缓解案多人少矛盾。

    立体服务,融多元化解于非诉服对接。对外注重发挥非诉讼纠纷解决主导作用,争取多方支持,对内注重夯实诉调对接平台,构建诉调对接。同时以非诉讼服务为抓手,将调解及行政执法监督、行政复议、行政裁决、仲裁、律师、公证等力量有机整合在一起。委派专职工作人员专职行业性、专业性人民调解委员做好无缝对接,全面做好委托调解工作。县司法局在非诉服大厅设立律师工作室,做实立案前咨询引导分流服务和律师介入调解工作。  (鲜启华 刘国旗  姚彦祥)